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    Encuestas por IVR
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    Administración Avanzada de Usuarios
    Creación de Preguntas Personalizadas
    Reportes en tiempo real de Campañas
    Alertas y Notificaciones de Sistema
    TOTAL CONTROL DE REPORTES
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Acerca de iSurveyX

Descubre la nueva Plataforma Web para realizar ENCUESTAS por IVR.

iSurveyX

Rápido y eficiente

Cree su nueva campaña a través de una Plataforma Profesional.

Gestión a través de Interfaz Web

A través de nuestra plataforma web, obtenga acceso online a sus Encuestas, analizando los resultados de su campaña, minuto a minuto.

Monitoreo en tiempo real

Análisis de los resultados en tiempo real, tanto de forma global por campaña, como de cada llamada que se realiza.

Cree Copias de Seguridad y Respaldos

Mantenga sus datos importante siempre resguardados y libre de todo peligro. Nuestra plataforma permite la creación de puntos de resguardo y restauraciones en panel.

Cómo funciona?

Nuestra plataforma de Encuestas y Estadísticas On-Line, le brinda la más eficiente y automatizada herramienta para monitorear cada respuesta de sus encuestados, de manera de poder tomar decisiones inmediatas basadas en datos reales.

Sistema de encuestas por IVR a través de VoIP, que le permite acceder a resultados on-line. Alguna de sus utilidades son: diseño de cuestionarios complejos, visualización de reportes en tiempo real de cada campaña, visualización de los resultados de cada llamada, history retries, audio manager y muchas más funciones claves en el éxito de su proyecto.

Ahora es mas fácil que nunca realizar Encuestas de Opinión, Medición de Rating, Investigación de Mercado, Intención de Voto, Satisfacción de Clientes, etc.

Disponemos de un panel de control de fácil entendimiento, multilenguaje y con perfiles de usuarios que permiten configurar diferentes niveles de permisos.

Tienes consultas de nuestra plataforma?

100
% Garantía de Satisfacción
24
Horas de Soporte
365
Días del Año funcionando

Presentación Funcional de Plataforma

Mira nuestro video demostrativo de funciones y características de nuestro sistema de llamadas a través de VoIP.

Sistema de Encuestas IVR a través de VoIP

Ahora es más fácil que nunca realizar encuestas políticas, medición de rating e investigaciones de mercado.

Integrado con iDialerX

Plataforma integrada con motor de llamadas iDialerX. Para hacer mas fácil y automatizada la programación de los llamados telefónicos por VoIP y el seguimiento de cada campaña

Diseño de Cuestionarios

Permite preguntas CERRADAS y ABIERTAS.

  • CLOSE: DTMF 0 a 9
  • OPEN: grabación de audio. Play ONLINE
  • Defina cual es el siguiente audio a reproducir basándose en las respuestas de preguntas anteriores.

Preguntas en Audio

Generación de preguntas con múltiples modos.
Distintas acciones al detectar DTMF:

  • Next_Question: relacionada a pregunta anterior.
  • Hangup: corte de comunicación.
  • Complete: encuesta finalizada
  • Recording: pregunta abierta.

Roadmap2015: IF Conditions. Programación compleja de lógica de preguntas.

Estadísticas On-Line

Reportes online a medida que los encuestados van completando el cuestionario. Reportes individuales y acumulados por campaña.

  • STATS: frecuencias de respuesta online de las preguntas que esta realizando
  • CALL REPORTS: detalle de cada llamada: hora de inicio, finalización, duración, respuestas por DTMF, history retries, audioplayer online, etc.
  • HANGUP CAUSES: detalle de causas de desconexión por campaña. Tag considerando todas las campañas mostrando causas de desconexión más frecuentes

Test de Cuestionario

Testee telefónicamente el cuestionario programado antes de comenzar su campaña

Clonado de Cuestionarios

Programe 1 cuestionario. Clonelo tantas veces como necesite. Aplique cada cuestionario a una localidad para poder administrar las cuotas

Estadísticas del Discador

Tenga a la vista todos los reportes necesarios para analizar la calidad de las llamadas que está realizando.

API de Integración

Integre iSurveyX con su desarrollo actual. Lance Encuestas sin utilizar su interfaz web

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Solicita el contacto de un agente especializado:

Contacta a iSurveyX Team

Excelentes funciones iSurveyX

  • Descarga de bases de datos con resultados exportable a XLSX en formato de análisis estadistico

  • Visualización de resultados de cada llamada. Fecha, hora inicio, duración, Nº de TE, DTMF digitado.

  • Cantidad de preguntas completas, incompletas. Cantidad de respondentes en cada pregunta. Frecuencias y porcentajes de respuestas de cada pregunta.

Capturas de pantalla

Conoce las funcionalidades de iSurveyX

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Administración de Campañas

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Reciclado de Llamadas

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Configuración Encuestas

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Estadísticas del discador

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